以黃金時代所遇到的貴賓問題來說，確實有大多數的長輩，對於自家子女都較為任性，常常子女對父母有多健康上的建議，但長輩總是更習慣聽從身旁朋友的意見或是自己上網查的內容，而這些朋友或是網路的內容都未必是有根據的，有了護理師在一旁照顧，基於對專業的信任，大多長輩都願意聽醫師或是護理師的建議，就可以讓長輩多一個諮詢的管道，將這些訊息上的溝通交給護理師，也能避免子女為了跟長輩溝通，而衍生的爭吵問題。
護理師每日跟長輩聊天時，也能知道是否又有其他朋友給予奇怪的建議，曾經照顧的貴賓就有問過，聽朋友說喝尿可以抗發炎？或是告知在網路上聽到的糖尿病飲食建議，對於錯誤的資訊可以即時更正，對於正確的資訊給予肯定時，也讓長輩更願意分享資訊，更能知道長輩真實想法，避免不小心因錯誤訊息而影響健康。 常常就有家屬回饋，自己跟長輩溝通數十年的觀念，長輩都不願意聽，還為此常常吵架，結果護理師才跟長輩說一次，長輩就馬上調整了，真的是覺得把健康外包給專業的護理師減少很多不必要的爭吵。
護理師平時會將各醫院的用藥情形及檢驗、檢查項目，還有平時生命徵象的紀錄統整成表格，方便醫師全面的了解目前的用藥資訊，並藉由護理師平時的每日視詢及每週訪視，都可以清楚地了解長輩在日常生活時發生的大小事。
遇到不舒服的症狀，也可以協助評估是不是因為藥物副作用或是有新的問題導致的不舒服。
回診時可以讓醫師更清楚的了解到更貼近真實的狀況，藉此醫生才可以開立病人所需的檢查及更及時的藥物調整，時常有門診醫師提及，覺得我們協助整理的表格，還有在家時的照顧紀錄對他們幫助很大，時常有家屬表示聽不太懂回診時醫師說的內容，或是醫師說過的內容病人常常聽過就忘記了，有護理師陪同回診，也能在回診後統整並紀錄醫師回診內容，讓其他家屬也能清楚了解到貴賓目前的身體狀況，病人對自身健康有疑惑時，也能告知醫師的評估，護理師陪伴回診、協助批價領藥，也減少家屬為了陪伴回診需要請假，花費很多時間往返醫院的困擾。
黃金時代樂活理專（護理師）會協助將長輩的就醫紀錄、各項檢查及用藥資料合併整合成一份專屬貴賓的統整病歷，在用藥上也能針對不同藥品間是否出現拮抗或加成作用來作把關，使得用藥更為安全。
也可以針對貴賓的病症來與醫師討論是否需安排相關檢查。平時由照顧者記錄的生命徵象、血糖、體重、輸入輸出量、抽血報告等數據，可能記得雜亂無章，透過護理師系統性的分類整理後可一目瞭然的呈現，在回診時能使主治醫師更有效快速的瞭解貴賓目前身體概況。
進診間時貴賓或家屬常常千頭萬緒不知該如何表達自己的不舒服、或有些疾病徵兆不當作是一回事而未向醫生訴說，透過專業的護理師來協助與主治醫師的溝通，以更能確實掌握貴賓身體的健康狀況。
護理師到府訪視，除了能評估貴賓的身體狀況，例如肌肉力量、意識狀態、皮膚外觀、身上管路等，還能觀察長輩的居家環境是否安全。
例如，空間是否明亮或昏暗、地板有無潮溼積水、有無止滑墊或安全扶手這些硬體設施，若有輔具使用如助行器、拐杖等則要評估高度是否合宜，使用不符合身高的助行器或拐杖，除了可能造成更彎腰駝背的錯誤姿勢外，更會增加跌倒的風險。
如果家中長輩使用輪椅代步，在輪椅選擇上也有很多需要注意的小細節，例如大輪、小輪、座椅寬度選擇、具移位、仰躺等功能，這些需針對使用者的現況來評估，做出適當的選擇。
之前我們曾觀察到長輩在家躺的床是一般床鋪，沒有升降功能導致照顧者需跪著協助長輩翻身拍背，這些除了造成照顧者的疲累外，也因為沒有安全床欄，容易造成長輩翻身不慎有跌落的風險，因此挑選一張合適的居家照顧電動床，不僅讓長輩起身躺下更安全舒適，也能減低照顧者的勞損負擔。
長期臥床的長輩，在翻身、拍背、換尿布是最基本的生理照護，除了維持乾淨舒適外，也能降低肺炎或壓瘡的產生。
我們曾在居家觀察到照顧者有執行拍背動作，但動作不確實甚至錯誤。在拍背時，照顧者要將手弓成杯狀，由長輩背部的肺尖部位由下往上拍動且要避開脊椎骨、肩胛、腎臟部位，方向或手勢錯誤容易造成痰液不容易咳出或骨骼皮膚的損傷，另外也要避開在飯後一小時內，以免拍背後嘔吐造成吸入性肺炎。
在有鼻胃管的長輩照護上，我們曾發現照顧者將反抽鼻胃管的空氣又再度灌回造成長輩腹部脹氣嚴重，也曾有照顧者沒發現鼻胃管路已被長輩拉出半截，沒有仔細確認管路的外露刻度不正確就進行管灌造成長輩吸入性肺炎，這些都是照顧上的小細節，但稍有不慎都會對長輩造成危害不可不注意，因此在照顧上，專業的醫護人員都能看到許多家屬無法看出的問題，同時給予專業建議。
「護理師，我朋友說喝尿可以抗發炎，是真的嗎？」年近八十歲的陳爺爺這樣詢問黃金時代樂活護理專員。聽起來有些荒謬，但卻是真實發生，讓人不禁反問，您有多久沒有與家中長輩聊聊生活大小事呢？
其實，類似偏方或奇怪的觀念，常圍繞在年邁的長輩中，他們不懂得如何查證，只能透過朋友之間互相交流，倘若沒有家人或專業人士在旁導正，後果恐怕不堪設想，足以顯見「定期關懷」長輩有多重要！
黃金時代樂活護理專員徐小姐表示，每個月會定期到陳爺爺家中訪視，對於爺爺目前的健康狀況是最了解，加上因為信任，只要爺爺有哪裡不舒服、受傷，第一個通知的不是兒女，而是護理師徐小姐。
「有時看似沒問題，但其實還是有些小問題。要藉由定期到府關心才會知道。他們常會得到奇怪的偏方，但是有我們專業醫護在身旁，就多了一個管道可以諮詢。」
徐小姐回憶，有天陳爺爺打電話給她，詢問喝尿能不能抗發炎，只因聽朋友說喝了很有效，遇到這類狀況，絕對不能嚴厲斥責，要用更多愛心與耐心解釋。
直到現在，即便還沒到定期訪視的日子，陳爺爺本人都會定期與護理師徐小姐聯繫，有時是跟她說去哪裡玩、走了很多路，又或者開心打電話跟徐小姐分享，最近看網路文章得知控制血糖方法。有時腳被鞋子磨破一個小傷口，爺爺也會很擔心地詢問他糖尿病會不會截肢。
陳爺爺不喜歡被人管，寧願選擇自己獨居，但因為糖尿病控制不佳，讓女兒備感困擾，才會找上黃金時代協助。徐小姐說，陳爺爺一開始有個不好的習慣，就是會「自己當自己的醫生」。
徐小姐描述，過去陳爺爺常因擔心藥物對身體不好，就擅自將藥物減半，或是忘記吃降血糖藥，猛然想起後在睡前吃一顆，半夜覺得不舒服就想起來吃飯、吃麵包。護理師在跟陳爺爺聊天過程中，他才坦承沒有照醫囑服藥，經過特約金時診所的醫師向爺爺告知藥物重要性及優劣，徐小姐柔性提醒正確用藥時間，目前血糖控制更好了，也比較沒有低血糖問題。
此外，爺爺家中有許多過期藥品與食品，一開始都不讓家人丟，也因為信任護理師，主動請徐小姐幫忙整理。徐小姐說，印象最深刻的是十多年前從美國帶回的抗生素，竟還完整如初躺在櫃子裡。除了藥品，每次去她都會先檢查冰箱，看是否有發霉的麵包或白飯，丟棄前也會事先跟爺爺說：「因為擔心您眼睛不好會把這些食物吃掉，所以會先處理掉。」
這些看似稀鬆平常的小事，對於陳爺爺與女兒來說，每次討論與整理都會爆發家庭衝突，但因為有第三方專業人士介入，女兒省去整理與操心的瑣事，爺爺心裡也不會覺得自己一直被管而感到不適。
「成為長輩信任的護理師，面對突發狀況才能臨危不亂。」徐小姐坦言，當信賴感建立起來，就可以隨時掌握突發狀況、及早處理。
像是陳爺爺在路上認識了一位阿姨，對方試著與爺爺聯繫甚至借錢，過程中爺爺也會與護理師分享，徐小姐除了是專業護理師，更是最佳的傾聽者，有察覺不對勁，也會適時提醒長輩，避免捲入詐騙紛爭，幫助緩解家庭氛圍。
黃金時代除了替高齡長輩規劃養老生活、照顧日常健康，替工作繁忙的子女分憂解勞。若您有長輩養老之需求，歡迎洽詢黃金時代，諮詢專線：(02)-7751-8053
家中有罹癌長輩，照顧上應該要注意哪些細節？子女平時要上班，無法陪同回診，誰可以幫忙？黃金時代除了替長者規劃養老生活，同時也能提供癌症照護，給予實質上最大的支援，讓照顧者不再只是一個人照顧，而是隨時有專人可以諮詢。
七十多歲的陳伯伯，過去一年覺得肚子有異物感，前往醫院看腸胃科，卻找不出原因，直到黃金時代特約金時診所的醫師為陳伯伯細心觸診，醫師擔心可能為動脈瘤，建議前往大醫院檢查，影像檢查最後確診為淋巴癌。
協助照顧陳伯伯的黃金時代特約金時診所護理師徐小姐表示，陳伯伯在確認是淋巴癌後，便積極配合主治醫師的治療，開始施打化療藥物、服用標靶藥物二十一天，休息七天，再重複一次療程。
替罹癌長輩統整療程資訊
面對長輩罹癌，一夕之間打亂家庭原有生活，徐小姐說，除了依照醫院主治醫師的治療方式，黃金時代提供的服務，主要在於統整療程資訊、提醒用藥與抽血回診、視狀況調整療程、針對抽血報告與醫師討論。
目前特約金時診所護理師照顧陳伯伯一年多，每次打完化療藥物，徐小姐都會特別注意陳伯伯身體是否有不適，提醒陳伯伯要多喝水、醫院開立的針劑要記得冰存。更重要的是，細心叮嚀陳伯伯下一次回診檢查的時間。
陳伯伯的家屬分享，父親每一次的化療回診，都會有徐小姐陪同，每一次化療可能需耗時三小時，她都會在旁邊陪伴確認是否有不適感，結束時更會協助購買物品及批價，來回奔波替家屬分憂解勞。
有次陳伯伯在打化療前，須施打抗組織胺藥物及類固醇預防過敏，徐小姐擔心他自行開車有安全疑慮，與陳伯伯討論後，決定幫忙叫車送他回家，待隔日狀況好時再來牽車，家屬直呼護理師徐小姐非常專業與貼心。
細心叮嚀長輩該注意事項
然而每一次回診，護理師會根據陳伯伯身體狀況與醫師做討論。包含接種哪些疫苗、各種抽血的指數、治療療程計畫，以及對哪些食物過敏，都會如實記錄下來，並適時提醒陳伯伯。
徐小姐分享，癌症患者抵抗力低下，更要注意不能食用生食與不能去皮的水果，有些人打化療時放置人工血管，發現有栓塞情況，我們可以陪同去醫院處理，這對家屬而言是很大的協助，因為多了一個「懂的人」陪同檢查。
除此之外，治療期間所有檢查，皆會申請檢查檔案做備份與留存，作為未來就醫的參考依據。護理師會與醫院個管師溝通、確認後續藥物檢查，像是陳伯伯前陣子確診新冠肺炎，醫師開立的抗病毒藥物跟有些藥品有交互作用，就需要調整與提前回診。
抗癌是一條漫長的道路，甚至會打亂家庭原有的節奏，多數家屬因為不懂得如何正確照護，過程中有些許無助感，而病患本身的心理狀態也得更加留意，這些都是需要專業團隊從中理解與協助。
黃金時代除了可以成為家屬最強而有力的後盾，更重要的，是遇到長輩在治療過程身體不適時，有特約金時診所醫療團隊可以隨時諮詢，讓照顧罹癌父母的子女，不再感到孤立無援。
備註：倘若貴賓遇到生命危急情況無法判斷、處理，應立即送至大型醫療院所進行診療。
「我媽媽整日無精打采、食慾不振，是生病了嗎？」部分長輩面對老伴離世、朋友逐一減少、或是生活失去重心時，就有可能出現憂鬱症狀。
黃金時代特約金時診所護理師胡小姐分享，曾遇過一位高齡奶奶，因為另一半離世後，身體開始出現不舒服、心情悶悶不樂，甚至開始出現憂鬱症狀，後來家屬帶去看精神科，狀況有改善。
而另一位高齡八十多歲的奶奶，在面對另一半的長期臥床與疾病困擾，擔心爺爺是不是即將離開人世、是否一直不舒服，更擔心家中看護照顧得是否周到，當所有原因加總起來，也造成奶奶憂鬱問題。
對此，黃金時代特約諮商心理師林靜宜提醒，憂鬱有幾個評估點，家屬可多留意日常生活中有哪些變化。
林靜宜心理師舉例，有些長輩平時會固定時間去散步、與朋友聊天串門子，倘若平時有的習慣突然改變、原本有的興趣突然沒有，又或者是思考跟專注力有改變，身旁的照顧者有觀察到這些異狀，得多加留意與就醫。
而憂鬱症的診斷，分為輕鬱症及重鬱症，必須以生理、心理、環境三種層面從中協助。也有人會問，長輩有憂鬱問題，就診時該看什麼科別？林靜宜心理師表示，憂鬱症的憂鬱期、躁期複雜，會建議先由精神科醫師評估後，再轉介給專業心理師進行長期治療。
護理師胡小姐建議，有些長輩會因為很多煩惱而導致憂鬱，若有發現類似症狀，應多加注意，前往就醫並安排心理諮商，同時讓醫師評估是否需要用藥，但更重要的，還是需要家屬陪伴，多與長輩聊聊天、外出散步。
林靜宜心理師也分享，她曾遇過有長輩憂鬱合併阿茲害默症與失智症，而這樣的情況，除了長期陪伴之外，也建議增加一些娛樂活動、練太極、需要動腦的活動，甚至是不影響正常生活的情況下安排打衛生麻將…等等，任何生活上的學習與刺激。國外也有一些實例，讓長輩與孩童跟寵物玩樂，透過付出與互動，增加生活樂趣，覺得自己還是有用的！
長輩憂鬱的問題，有時候與天生性格、年齡增長、失去自我價值感息息相關。尤其是年紀越大，能做的事情越來越少、身體的賀爾蒙與功能退化，原本擁有的人事物逐漸失去，加上兒女無法在身邊陪伴，便容易造成憂鬱。
黃金時代除了替高齡長輩規劃養老生活、照顧日常健康，同時也與專業心理師合作，一同關心長輩的心理狀態，替工作繁忙的子女分憂解勞。若您有長輩養老之需求，歡迎洽詢黃金時代，諮詢專線：(02)-7751-8053
「照顧爸媽好困難，我只是要他們裝助聽器以防安全、日常生活也要控制血糖血壓，但是他們都會生氣，也不聽我說話。」其實，這是台灣多數子女們的心聲。
您是否在「照顧父母」這條路上，走得跌跌撞撞，走得精疲力盡？
四十多歲的張小姐，與姊姊一同照顧高齡父母，因為長時間相處，讓原本的美意產生許多口角與磨擦，長輩與晚輩的關係也日漸惡化。
張小姐與長輩溝通同意後，由黃金時代護理師加入照顧，張伯伯難以控制的血糖問題，在半年後指數稍微下降，飲食也得到良好衛教，更重要的是，張伯伯願意聽護理師建議，去做聽力檢測，正視重聽問題、配戴助聽器。
黃金時代特約金時診所護理師表示，張伯伯因為慢性病有血糖、血壓問題，需要提醒飲食及生活上的注意事項。加上喜愛吃蛋糕、麵包、紅豆湯等精緻澱粉，家人雖然善意提醒別過量，但聽在長輩耳裡，還是覺得不是滋味。
有些家屬可以提供無微不至的照顧，但是在親密關係中，有時候好意卻不被接受，長輩會覺得子女是想控制他們，此時容易產生摩擦與衝突。長期下來，便以爭吵代替溝通，甚至惡語相向。
在護理師參與照顧後，以柔性溝通代替「這個不行吃、那個不行吃」的刻板印象。舉例來說，在張伯伯喝咖啡想加糖時，護理師會溫柔地告知血糖飆升的後果，讓張伯伯為自己做適合的決定。
幾個月後，張伯伯的糖化血色素從原本的九點多，逐步緩降至八點零，雖然還有很大的進步空間，但是對於長輩而言，已經很棒了。護理師除了關心健康狀況，每日也會提醒飲食上應該注意的細節。
子女關心爸媽容易沒有耐心，爸媽對子女口氣也不好，但有時候，提前告知前因後果，同時給予依據，長輩也比較可以接受，有個專業人士介入協調，也能避免不愉快與爭執。
護理師也分享，前陣子張伯伯外出活動時不慎跌倒，導致皮膚多處擦傷，為了避免惡化感染，在傷口照護上更需要留心，除了每日換藥之外，還得留意傷口變化。
照顧長輩，不單是提供每日餐食與洗澡這麼簡單，很多時候得花心思監測生理指數，以及關心日常生活狀況。若是長輩有臥床情形，還得與看護每日聯繫，查看是否有褥瘡或傷口，以免造成感染。
張伯伯在家屬與護理師齊心協力照顧下，目前傷口已無大礙。更重要的，除了減輕家屬對於照顧上的負擔，同時也能給予長被正確的衛教觀念。
此外，張伯伯過去不讓女兒知道回診狀況與回診時間，也因為有黃金時代加入照顧，長輩信任專業，願意讓護理師陪同回診，更能直接地跟醫生溝通了解張伯伯健康狀況，給予適切的照顧。
高齡社會加上少子化，照顧父母的責任也越來越重。倘若是獨生子女、常住海外的子女，或是有手足卻無法幫忙的兄弟姊妹，當長輩身體健康出狀況、需要就醫或照顧，即將面臨的，即是手忙腳亂與不知該如何做。
黃金時代能做的，不單單只是給予照顧建議，而是從生活中給予「有感」的協助，提供子女們一個強而有力的後盾。
照顧父母的重任、規劃未來的養老生活，請交給「黃金時代-頂級在家養老」來服務！歡迎洽詢黃金時代，諮詢專線：(02)-7751-8053
您是否有想過，未來的養老生活，會在哪裡度過？
其實，長輩最期盼的，是能在熟悉的家中養老安度晚年。「在家養老」看似容易，但實際執行卻困難重重，誰是主要照顧者？家中設備如何安排？健康狀況要注意什麼？整體生活如何規劃？
《黃金時代》所期盼的，是讓長輩住在家中，也能享受五星級的安養服務。每位加入黃金時代的會員，皆有一位專屬的護理師（簡稱《樂活理專》）作為長輩生活的總管家，除了照顧健康、打理生活大小事，同時減輕家人沈重負擔。
照顧長輩這項重責大任，請交給專業的人協助，才能事半功倍。為了提供全方位的照護，黃金時代提供貴賓高級「在家養老」服務：
黃金時代提供貴賓私人醫療團隊，每一位貴賓皆有一位樂活理專照顧健康。若長輩有需求，也可提供到府抽血、到府看診、陪同看診，以及協助辦理掛號、領藥等繁雜手續，避免長輩在外舟車勞頓。
為了避免高齡長輩身體機能退化，樂活理專會提供貴賓在家就能做的簡單運動，例如手腳訓練、肌肉伸展、家中能做的關節運動。若貴賓需要專業物理治療師、健身教練到府，黃金時代也可協助聘請。
即便在家養老，日常的生活娛樂也不可少，除了建議貴賓保持與家人朋友的社交活動，黃金時代更與各大畫廊、藝術活動及旅宿業者合作，提供適合貴賓的休閒服務。住宿、交通、旅遊規劃安排都能協助，減少長輩在家的孤獨感。
隨著年紀增長，高齡長輩面臨咀嚼、吞嚥能力變差，腸胃消化功能漸弱，容易衍生營養不良問題。因此，如何讓長輩「吃得下、吃得夠、吃得對」更顯重要。黃金時代有專業營養師，為貴賓調配適合的飲食，避免營養攝取不足而影響身體機能。
樂活理專除了照顧長輩的身體健康，也在乎心理層面。倘若貴賓有需求，也可安排心理諮商師至家中與長輩聊天、陪伴。國外研究顯示，樂觀心態有助身心健康，對長壽有幫助，保持積極樂觀的心態，是在家養老的最一大重點！
如有長輩養老之需求，歡迎洽詢黃金時代，諮詢專線：(02)-7751-8053