以黃金時代所遇到的貴賓問題來說，確實有大多數的長輩，對於自家子女都較為任性，常常子女對父母有多健康上的建議，但長輩總是更習慣聽從身旁朋友的意見或是自己上網查的內容，而這些朋友或是網路的內容都未必是有根據的，有了護理師在一旁照顧，基於對專業的信任，大多長輩都願意聽醫師或是護理師的建議，就可以讓長輩多一個諮詢的管道，將這些訊息上的溝通交給護理師，也能避免子女為了跟長輩溝通，而衍生的爭吵問題。
護理師每日跟長輩聊天時，也能知道是否又有其他朋友給予奇怪的建議，曾經照顧的貴賓就有問過，聽朋友說喝尿可以抗發炎？或是告知在網路上聽到的糖尿病飲食建議，對於錯誤的資訊可以即時更正，對於正確的資訊給予肯定時，也讓長輩更願意分享資訊，更能知道長輩真實想法，避免不小心因錯誤訊息而影響健康。 常常就有家屬回饋，自己跟長輩溝通數十年的觀念，長輩都不願意聽，還為此常常吵架，結果護理師才跟長輩說一次，長輩就馬上調整了，真的是覺得把健康外包給專業的護理師減少很多不必要的爭吵。